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談談工作流軟件

工作流軟件的目的是,在一個機構內通過用電子文檔來替換紙張文檔系統豪彩app下载,從而實現文檔處理過程的自動化。局域網絡可以提供將文檔從一些存儲設備中移進或移出,以及在需要時觀察、修改文檔豪彩app下载,或對文檔進行簽署的用戶之間進行選擇。工作流軟件通過自動完成工作流程,從而消除人員必須的交接走動,鼓勵工作組的協作辦公豪彩app下载。

典型的工作流應用程序結合了具有電子消息傳遞功能和高級安全性功能的文檔。

文檔根據自定義進行分發,工作流軟件通常包括中央管理和文件處理系統豪彩app下载,管理人員可以使用它們來授予不同級別的訪問和安全性權限,以及建立工作流處理過程和跟蹤工作流豪彩app下载。一些用戶可以根據需要來訪問和修改這個文檔。每次修改都必須簽上進行這次修改的人員姓名,可以加上一些希望哪些人員再閱讀的注釋。鎖定處理使得用戶可以以一種安全的形式來完成和前遞文檔。當使用一次鎖定時,其它用戶就不能對這個用戶進行的修改再進行改變了。它還不僅僅保護完成上述修改的用戶豪彩app下载,還保護接收方不會看見他或她沒有進行過的修改。而安全性是通過鑒別和數字簽名來實現的豪彩app下载。

從管理的角度來看豪彩app下载,工作流軟件可以幫助一個機構跟蹤信息是如何流動的,以及如何更好地管理這種流動。工作流軟件可以消除許多費時的活動,以及經常發生的昂貴的活動豪彩app下载,例如會議、電話呼叫和特快專遞。

工作流軟件又有哪些具體應用呢。

  • 1.關鍵業務流程:訂單、報價處理、采購處理豪彩app下载、合同審核豪彩app下载、客戶電話處理、供應鏈管理等;
  • 2.行政管理類:出差申請、加班申請、請假申請、用車申請、各種辦公用品申請、購買申請、日報周報等凡是原來手工流轉處理的行政表單;
  • 3.人事管理類:員工培訓安排、績效考評、職位變動處理豪彩app下载、員工檔案信息管理等;
  • 4.財務相關類:付款請求豪彩app下载、應收款處理、日常報銷處理、出差報銷、預算和計劃申請等;
  • 5.客戶服務類:客戶信息管理、客戶投訴、請求處理、售后服務管理等管理等;
  • 6.特殊服務類:ISO系列對應流程、質量管理對應流程豪彩app下载、產品數據信息管理、貿易公司報關處理、物流公司貨物跟蹤處理等各種通過表單逐步手工流轉完成的任務均可應用工作流軟件自動規范地實施。

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